年中国开始改革开放后，很多优秀的外资企业走进了中国，在四十年间伴随着中国经济一同成长，佳能便是其中之一。对于很多中国的摄影爱好者而言，佳能是一个熟悉得不能再熟悉的品牌，就像笔者本人，也是佳能的众多爱好者之一，没想到的是，在我还没能拥有一台属于自己的5D系列之前，先见到了佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树先生。“年，当时周恩来总理的夫人邓颖超女士来到了佳能日本公司总部，和公司领导谈中国相机业务发展的情况，应该是从那个时候开始，佳能和中国结下了缘分。”年平安夜这样的特殊日子，在北京金宝大厦2层佳能中国总部接待室，小泽秀树先生对和讯网如是回忆起中国改革开放四十年的亲身经历。与改革开放同步的中国情缘年，小泽秀树第一次踏上中国的土地，那时候经济相对落后，小泽先生一定没想到，未来的几十年，中国会发生如此翻天覆地的变化，他的中国情缘也从那时起扎下了根。佳能的中国事业始于上个世纪70年代末，也就是中国刚刚开始改革开放，佳能首先把自己的复印机业务带到了中国，在天津成立了一家合资公司，开拓复印机业务。可以说，佳能在中国的第一阶段业务是成功的。年，小泽秀树第二次来到中国，并进行了一次市场走访，市场上大家对佳能的印象是一个生产复印机的企业，佳能的复印机在中国市场的销售也是排在第一位。小泽回忆着：“那时候（年来到中国时）我问了很多人，他们说佳能是一家复印机公司，而说起相机，大家都会说出很多其他的品牌，却没有佳能。”虽然消费者对佳能复印机产品的认可，在一个侧面印证了佳能复印机业务在中国的成功，但是这样的认知对佳能来说始终是片面的。那之后，佳能便决定开拓中国的相机市场。年，佳能（中国）正式成立，当年公司虽然成立了，但受到当时一些政策的制约，并没有开始销售产品，而是更多的专注在市场调研工作上面等等。所以在那段时间，佳能（中国）发展比较缓慢。年，中国加入WTO，像佳能这样的外资企业获得了许多优惠政策。直到年，佳能取得直接进口销售权，这意味着佳能（中国）从日本进口的商品可以在中国大陆进行销售，公司才开始了产品的销售。年4月，小泽秀树接到任命，担任佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官，同时兼任佳能亚洲营销集团总裁，此后，北京便成了他工作和生活的中心，他把自己的成长也纳入到佳能（中国）的发展规划当中。“从那时候到现在，中国市场不断成熟并不断扩大。那时候，佳能的办公地点在国贸旁边的嘉里中心，当时从楼上往下看的时候可以看到工厂，再看一下现在整个CBD发展起来了，高楼大厦林立，完全没有了当时的样子。道路宽了，各项基础设施也日趋完善。到了年，北京举办奥运会，让这个城市基础设施的建设也都飞速的发展和完善起来。之后，年在上海又举办了世博会，还有在广州也举办了亚运会等等，这些世界级盛会也都让中国和世界接轨，促进中国发展。”小泽秀树惊叹着中国改革开放之后的高速发展。借上了改革开放的东风，佳能（中国）发展至今，已经在全国有了30个分支机构，7个产品展示体验交流空间，6家快修中心，现在营业额是年的4倍左右。从年起，员工人数也从多人到现在的多人。佳能在中国销售很多不同类型的产品，这其中许多产品在中国的销售额已经占佳能全球销售额的20%。“我相信当中国成为全球第一大经济体的时候，佳能（中国）也相应能成为佳能全球贡献度最高的、最强的一个分公司。”提起佳能（中国）的成绩，小泽秀树感到非常的自豪。伴随着中国改革开放的深入，中国这个市场对于佳能来说也愈发重要。以前，对于佳能总部来说，中国还是一个沉睡的市场，虽然潜力巨大，但是并没有很突出的成绩；而现在，中国市场的潜力已经越来越显现。“我的老板非常期待中国市场的表现。现在东京总部总是期望我们可以获得更大的收益。这种压力对我们来说是非常大的，但是在这种压力之下，我们觉得还是干劲十足的，所以非常的有意思，最近我管我的老板叫‘亚历山大先生’。”小泽先生用不太标准的汉语说出“老板”和“亚历山大”这两个词，然后自己爽朗的笑起来，他的笑容非常自信，那是一种对未来中国市场的高度认同。他不断的称赞着中国和中国企业在这期间的发展，他说，中国互联网企业的腾飞非常让人振奋，尤其是最近这十年，除了互联网企业之外，中国的科技发展也非常快速。比如说像IOT、AI、机器人、共享技术等等，也是在互联网的背景之下越发的发达。还有一个是移动支付，这些技术发展已经在世界前列。在强企业名单中，有越来越多的中国企业名字出现，这也再一次证明了现在中国企业的发展是不可忽视的。现在中国已经成为全球第二大经济体，这样成果，让大家非常震惊。至今，小泽秀树已经在中国生活和工作了十四年，谈起这十几年最难忘的经历，他说：“这14年期间，我应该能认识几千中国的朋友，大家都非常优秀，非常帮助我们。刚来中国时，我还不太适应这里。现在，因为中国人还有周围的朋友，我非常喜欢和热爱这里。对中国人的认知给我留下了非常深厚的印象。”让影像更专业虽然中国市场的消费潜力巨大，但是类似“消费降级”这样的词汇还是会影响着市场。对于个人相机用户的需求而言，就发生着巨大的变化。由于手机的普及，人们越来越喜欢用手机拍照，而手机的拍照功能也越来越完善。“所以不光是佳能，整个影像行业的相机生产商的小型数码相机销量都受到了影响。而大家拍照的素材也越来越多样，从美食到风景等等。现在大家掏出手机就拍，拍完以后马上就通过社交平台分享。这其实也是一种沟通方式。”小泽秀树面对这样的市场现状也有些面露难色，毕竟这样的市场改变不是短时的。但佳能似乎已经找到了解决方案，那就是——让影像更专业。小泽秀树对和讯网谈起市场需求的转变和佳能的应对策略：“现在小型数码相机产品市场严峻，但是拥有单反产品或者微单产品的用户越来越多了。除了机身，佳能还配备了70多种以上的EF镜头，这些都能够更加提升照片的表现力，比如说你拍远一点地方可以用远摄镜头，拍近一点地方可以找广角镜头等等，专业的相机及镜头产品都会让你的照片呈现出不一样的方式，所以我们现在很努力的推广我们的镜头产品。”小泽秀树提起自己一次很有趣的经历。一次在飞机上遇到了一位明星，落地后在接机大厅有很多粉丝围了上来，大家都举起手中的相机拍这位明星的照片，基于职业敏感，小泽秀树观察了大家手中的相机镜头，发现大多数都是佳能的，“当时我还是非常的高兴，而且我同时也感觉到在这样的地方需求还是存在的。”此外，在演唱会上也有很多女粉丝举着很长的镜头拍舞台上心仪的偶像，拍的非常专业的，在类似这样的使用场景下，用户对影像产品还是有更高的需求。“其实日本的演唱会是不允许携带照相机进场的，但是中国是可以携带进场。可以看到很多高中或者大学的女生，她们都拿着非常厉害的机身和镜头拍摄她们的偶像，还是挺让人震惊的。”小泽秀树如是说，“只有增加了人们的拍照需求，人们对照片你的要求就会越来越高。佳能非常希望把非佳能用户（NCU）慢慢变成佳能用户。”优良企业集团的新目标年时，佳能正式开始实施全球优良企业集团构想计划，以五年作为一个阶段，年至年，正值佳能正在积极推动这一计划的第五阶段，也是佳能进行业务重组和战略转型的划时代的一个阶段。相机和复印机等传统业务铸就了佳能今天的经营基础，稳固的支撑着其利润。“我们的相机市场做的非常的不错，一直到现在，佳能在中国的相机市场份额一直是第一名。经过这么多年发展，大家都说佳能是一个相机品牌。其实除了相机，我们还有复印机和打印机业务。为了让大家加深印象，在年的时候我们打出了‘商务元年’的口号，以此来发展我们的B2B业务。”小泽秀树对和讯网说着对未来业务的打算，脸上露出憧憬的神色。“我们希望把B2B的业务发展集中在办公产品上。后来我们的产品线越来越多元化，现在我们的B2B业务已经覆盖了打印机、复印机、投影仪等产品，还有我们未来发展的主力产品，包括医疗、安防监控以及商业印刷等等。”根据佳能集团年数据显示，全球各业务领域占比分别为：办公产品占45.7%、影像系统产品占27.8%、产业设备及其他占17.9%、医疗系统占10.7%。在健康医疗领域，佳能集团于年佳能斥资亿日元（约合人民币亿元）收购东芝医疗系统株式会社，此次收购丰富了佳能在医疗领域的产品线，着力发展影像诊断、医疗IT和体外诊断，不断扩大业务规模；在安防和监控领域，佳能于年以约亿日元（约合人民币亿元）收购网络摄像头厂商瑞典安讯士（AxisCommunications），此外还收购了麦视通、其技术、销售渠道都会融合到佳能现有的战略当中来，一起也会去拓展安防业务；在商业印刷领域，佳能在年把荷兰奥西(Océ)纳为子公司，在市场不断扩大数字印刷，开展了可满足多样化需求的业务。小泽秀树对和讯网解释道，这三个领域都是其实佳能本身自己拥有的，但是发展的并不是那么快速，佳能通过并购的手段，让业务更快的发展起来，现在已经取得了一定的收效。佳能集团希望这三个产业可以成为未来集团的支柱产业。依托于集团战略转型和业务条线的多元化，小泽秀树希望佳能（中国）也做出改变：“现在佳能（中国）的相机业务依然占有很高的比重，未来我们希望B2C和B2B两大类业务比重能够达到各占50%的状态。”番外：大笑先生和首席娱乐官他是个很礼貌的人。因为先生的前一个会议有些延迟，他急匆匆的走进接待室，一进门他就用中文频频表示“对不起，不好意思”来表达他迟到的歉意，然后微笑着与我握手，并再次表达歉意。他是个很认真的人。因为北京这几日天气原因，先生有些咳嗽，笔者与小泽先生的对话进行了大约两个小时，他喝掉了两瓶水，却没有因此而缩短我的采访时间，全程认真回答，丝毫没有不耐烦，每个问题回答结束后，他还会礼貌的问我：“不知道我有没有解答到您的问题？”他是个很爱笑的人。因为语言交流的原因，先生的翻译全程帮助我们沟通，不过先生在中国生活十余年，也是会一些中文的，所以采访期间，还会用中文讲一些“笑话”来调节气氛。采访结束后，笔者与佳能（中国）的员工短暂的交流，她们告诉我，小泽先生自称佳能（中国）的首席娱乐官，还有一套有趣的
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