▲四周年璞悦人物志——宾客关系经理谢叶妮女士采访
导语：随着近几年天龙湾璞悦酒店逐渐发展壮大，谢叶妮也一步一步地跟随璞悦的脚步得以提升与进步。对于她而言收获最大的是个人的成长、工作面的扩展以及知识经验的积累。
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初见·天龙湾
年10月1日那天，街道上到处洋溢着节日的喜庆，每一个路灯下都飘扬着鲜艳的国旗。这一天也因为是国庆节，天龙湾璞悦酒店客似云来。在节日喜庆的氛围中，每个人的脸上都洋溢着欢乐的笑容。这一天，也是谢叶妮来到天龙湾璞悦酒店的第一天。
初入天龙湾璞悦酒店的谢叶妮，深深感受到这家酒店给客人带来的服务与别的酒店不同。从客人入住前，到客人来到酒店入住，最后客人离店后回访，每一个环节每一个服务流程，无不体现出天龙湾璞悦酒店客户至上的服务理念。那时的她就给自己树立了一个目标：服务于心——用心的面对、服务好每一位客人。
天龙湾璞悦酒店的理念之一是：以宾客满意为基石。基于这个理念，酒店成立了宾客关系部门，着重