物业人物志
初秋的第一份感动
每一次问候都诚心诚意
每一个细节都耐心完善
每一个需求都用心回应
点滴小事，可暖人心
在生活中，他是坚韧勤恳的一家之长，她是温柔体贴的贤妻良母；在社区里，他是贴心细致的社区人员，她是认真负责的工作能手。面对不同的人生角色，他们都能做得面面俱到、尽善尽美。希望您感受到家的温暖“和谐家园”背后的故事。
怀化项目-物管
吴传海
我的名字叫吴传海，从事安保服务有10多年了。自年2月份入职碧桂园以来，在工作中认真负责，踏肯实肯干，积极服务业主，安全意识强，为公司发展尽自已的一份力。
8月19日晚23：10分，接大门报，有个30多岁的男子，喝醉酒睡在马路边，需要帮助。我急忙赶到现场了解情况，男子怎么叫都没反应，在马路边呼呼大睡，想赶紧联系家属。可没人认识他呀，不晓得是哪户的业主，我心里着急，医院，怕有意外。还好我发现了他的手机，急忙拔通了备注爸爸的电话，在他爸爸的指引下，很快找到了同城的弟弟，弟弟来后，医院。我的心才慢慢平静下来。
业主说，物管员处理及时，为我们的安全保驾护航。让我们住的舒心，放心，安心，感谢碧桂园物业！
至时我在想，把业主当亲人，积极服务好业主，为业主的生命，财产保驾护航。坚信一份付出，必定有一份收获。
宁乡山湖城-物管
汤义
一位业主，没有留意到自己的车门玻璃未关闭，就直接锁门回了家了。因工作比较劳累，回家就直接休息睡觉了，直到凌晨三点多钟，业主发现手机上有多达二十多个陌生的未接电话，当时业主就回了一个过去。打电话的是我们的物管员汤义。当他告知业主车门车窗未关闭的时候，业主说脑子瞬间蒙了，因为车上放着大量的烟酒和现金！
业主急忙下楼，仔细检查后发现物品和现金都在，旁边还站着一个穿衬衣的保安守在业主的车旁，后来交谈中业主才得知，汤义其实早就下班了，但是因为一直没有联系上业主，怕业主有财产损失，所以就一直守到了现在。业主深深的被感动了，被他这种职业道德和敬业的精神所感动，闲聊时，听说这位保安兄弟姓汤，湘潭人，为表达感激之情，递上感谢信一封，以表谢意。
业主说：他这种尽忠职守，尽职尽责的精神值得我们大家学习，同时也感谢贵公司为小区招揽培养出这么优秀的工作人员，你们的付出为小区带来了安宁，业主们生活在这样和谐的小区，感到很放心！
威尼斯城-物管
陈春华
长沙威尼斯城的一位业主晚上在蓝天花语附近散步，突然脚底踩空，摔倒在地上，爬不起来。当时物管部巡逻岗陈春华刚好巡查经过，当即停下巡逻车现场查看业主的情况，由于业主摔的比较严重，陈春华当即拨打急救，陪在业主身边一直等到到来，直到把业主送上救护车。
事后业主内心非常感谢，觉得住在碧桂园很幸福，因为只要家里有事，只要一个电话，巡逻岗陈春华都会第一时间赶到现场帮忙，不怕脏、也不怕累。为碧桂园如此优秀的员工点赞！
湘潭项目-物管
龙阳
我的服务宣言是：心系业主，服务第一。
业主说：我们物业有位阳光帅气的小伙非常热心。有天晚上我家小孩生病了，但是小孩爸爸在外地工作，家里又没有其他人帮忙，并且当时已经很晚了不方便搭车。正当我焦急万分站在大门这边的时候，这位物业帅哥跑过来主动询问我情况，得知情况后他马上医院。
到医院后主动担任陪护，帮忙跑东跑西，一直到凌晨三点，我家小孩病情无碍后，又把我们安全送回家。我平时也在业主群里面看到他经常主动帮业主搬重物，送快递，提东西，多次获得业主们的点赞认可。
这让我真正的感受到碧桂园物业无微不至的服务，为碧桂园服务点赞，为龙阳帅哥点赞。
湘潭项目-管家
王彩英
服务格言：以周到的服务，赢得广大业主的信任和厚爱。
业主说：因我在外地上班，没有时间回来查看家里装修情况，不知道装修公司的进度如何，于是联系了管家，管家主动提出可以上门帮我查看家里情况。平时天气好的时候王管家还会主动上门，帮忙开窗给家里通风，发现要变天了就帮我去关窗。
装修完之后家电陆续进场，每次也都是管家帮我接收并验收，验收过程都有照片和视频反馈给我，虽然还没有入住，但是通过这些小事让我感到很温暖，管家细心和热情的服务让我很暖心。有事找管家就对了，这样的物业和管家值得我们业主信赖。
澧县项目-水电
杨锋
自年5月入职澧州碧桂园以来，杨师傅经过公司各种技能培训，各方面得到了很大的提升。平时杨师傅在岗位上兢兢业业，平时工作仔细，认真，负责，有积极向上的工作心态，能主动协助其他部门相关工作，并对业主反应各种维修问题及时，快速处理完成。
哪怕是深夜业主家中电力故障，也能及时上门解决。并且能按时完成上级领导安排的相关工作。那天杨师傅无意间听到业主家反应地漏堵塞反水，不仅主动上门给业主疏通，随后还为业主讲解，容易堵塞的原因以及注意事项，得到业主的赞扬，事后业主赠送锦旗一面。杨师傅说，我将会在以后继续更加努力，争取做得更好！
益阳项目-水电
欧阳旭辉
我是维修部的一名普通水电维修工，自从进入公司六年以来，一直在干维修工作，我不怕苦，不怕脏，不怕累，坚持在维修工作岗位上，为小区正常运转和发展做出了自己的贡献，赢得了小区居民的一致好评。下面就列举一件工作中的事件吧:
七月下旬，居民反应晚上泊林，岭秀，玺园的路灯不亮，游乐场看不见，一片漆黑。夜班师傅反应送不上电。我和同事们凭借多年维修经验，科学、理性分析线路走向，终于确定几处线路漏电点，开挖更换烧坏的电缆，经过一天的奋战，小区晚上迎来了光明，业主们的家也感受到了光明。这样的事例还很多，如装灯，疏通下水，换阀体…解决业主家的问题。
工作没有终点，只有始点。在以后的工作中我会高标准，严要求，不求轰轰烈烈，唯求踏踏实实完成领导交待的工作。
汉寿项目-保洁
李小林
李小林，对工作认真负责，手勤，脚勤，嘴勤。她每天上班不管走到哪看到白色垃圾，垃圾不入桶的她都会去处理，碰到业主她都会问好，有业主拿不动的重物她一定会主动去帮忙送到家。特别是去年疫情那么严重，她一天都没休息，每天背着个喷雾器消毒，她家离公司十多公里，疫情期间公路上几乎就她一台车在路上跑，家里还有个8岁的儿子，春节前一天他老公从深圳回家还来公司和她一起清运垃圾，一家三口在公司三桶方便面过年。每一位业主都是有目共睹，有一位业主为了表示感谢特送一面锦旗以表谢意！
怀化项目-保洁
杨满青
杨满青到怀化碧桂园从事保洁工作近一年多了。工作积极主动，把保洁工作落到实处，受到了业主的集体好评。
当清晨的第一缕晨曦照进窗台，保洁员杨满青，已经开始在园区忙碌了，用辛勤的双手为小区换上清新的妆容，在日常打扫卫生过程中，杨满青非常注意细节，不管是窗户缝隙、墙上的信号箱，过道扶手，还是业主家的地垫下边，这些她都能全部打扫到位，真正地做到卫生无死角。
全楼上下从楼层玻璃到单元门，从楼顶天面到负一楼，从电梯防护到步梯卫生打扫，杨满青负责的楼道卫生可以做为“样板”标准。
在日常的工作中，保洁大扫除、清理水系时杨满青总是主动带头打扫，一刻也不停歇。可是她从不嫌累，用她的辛勤劳动让小区业主住的更安心，更舒心。无论是风吹雨打，还是炎热酷暑，她每天总是最早上班、最晚下班，总能在园区看到她忙碌的身影。常言到“群众的眼睛是雪亮的”，杨满青更是在业主群得到业主的集体表扬和点赞。杨满青的敬业付出、热情服务虽然只在平凡的点点滴滴，但是实实在在让业主感受到了物业服务的尽心，看到了怀化碧桂园物业基层员工的职业风尚。
在这个大家庭里，还有很多像他们一样的员工，他们都是各自生活的主角，如此平凡，却也如此伟大，用身体力行的表现传递职业精神！
End
为您喜欢的员工打“call”吧！
在评论区告诉我们！
或许下一个上榜的就是TA哟！
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇