穆雷,无锡本地探店达人,在抖音上拥有将近4万的粉丝。在粉丝们眼中,他被视为一位邻家的伙伴,一个识广的向导,以及城市文化的一种新的解码方式。刚接触抖音时,他不知道该拍什么,但仍然契而不舍地更新了几十条视频。他有股执着的劲头,认定了事儿的方向是对的,就不会改道。
一开始,他发的都是评论旅游业的视频,但反应寥寥。那是穆雷人生的低谷时刻。他大学学的是旅游管理专业,毕了业就一直从事境外旅游服务工作,收入在同学中处于前列,走的顺风顺水,积攒了两三年工作经验后,还创业开设了一个七八人规模的工作室。直到疫情降临,境外旅游一下被截断,他突然面临失业,工作室也解散了。
这是他三十多年的人生中遇到的最大不顺。一开始,他以为疫情几个月就能过去,存款也能支持生活。但半年过去了,仍然没有复工迹象,房贷每个月支出,存款越来越少,他开始焦虑,终于找了一个酒店运营的工作。那份工作古板又沉闷,每天都要外出拜访客户,即使形势不景气,没什么业务可聊。
洗浴文化是无锡市民文化的一块里子。穆雷的抖音账号的一大内容特色就是介绍现在无锡城里的洗浴文化。这来源于穆雷的偶然发现。疫情后,外出旅游受限,当穆雷把无锡的景区轮番介绍一遍后,机缘巧合地推介了一家洗浴店,意外发现反响特别好,评论区讨论热烈,他推荐的平价团购套餐也受到热捧。那条爆火的攻略视频给穆雷沉闷的生活带来了亮色。当点赞一个接一个蹦出,评论一条条更新,穆雷觉得信心回来了。
后来,灵山景区专门邀请他探访。他的一条视频,就帮景区卖出了两三万元的门票销售额。原来探店这么有趣,又能賺钱。今年春节后,穆雷辞去了酒店工作,成了一名专职的探店达人。以前旅游业的同行还专程邀请他做了两次培训。
“我重新掌握了选择权。”穆雷觉得自己重新拥有了一份可以全情投入的事业,它是自由的,他能选择去探访感兴趣的店,能选择可控的生活。
穆雷有一期探访无锡大饭店的视频很受欢迎。这是一间有着33年历史的本地酒店,建筑设计得过鲁班奖,接待过不少中外领导。评论区里涌动着关于这个酒店的回忆。这里举办过他们的婚宴、谢师宴和家庭聚会,见证了种种美好的情感。
这家老牌酒店的厨艺曾是城里天花板级别的水平,一时风光无两。但现在,它走过了荣光时期,加上疫情影响,这几年步履蹒跚。穆雷推介了这家酒店新店的团购优惠,为它尽了些绵薄之力。
不止酒店,整个无锡的各行各业在三年的疫情中都风雨飘摇。当发现抖音的传播力强,容易起量,穆雷便更尽力地为本地的商户打开窗口。他把自己定位为一个推荐本地生活的综合类博主。
“我不想拍千篇一律的视频,我更想融入自己的看法。”介绍一家有历史感的小店,穆雷会花两三个小时查阅资料,做功课,写脚本,如果这家店的历史丰富,他就费功夫抻长视频,多做一些内容输出。
在他的探店视频里,无锡呈现出纷繁的多面。春天,樱花盛放,穆雷用心推荐了拈花湾、鼋头渚的赏樱绝佳位置。在苏东坡写下“独携天上小团月,来试人间第二泉”的惠山古镇,他带着粉丝们沉浸游览国潮体验区,感受古镇的悠久的历史。
穆雷希望自己的这个窗口可以打开一个有认知、情感、乐趣和观点的世界,有“利他性和趣味性”。这要求他多从网友的视角出发,推荐他们需要的游玩攻略和匠心好店,让他们产生共鸣。
在一期视频里,他推荐了一家小龙虾店,它是无锡最平常的那一类小店,口味醇厚,用料公道,却不擅长传播和营销,在旁边两家连锁大店的夹击下,生意落寞。疫情三年,餐饮市场持续低迷,像这家店一样的餐饮商家普遍承受着经营压力,苦苦挣扎。
穆雷和店主深聊了场天,知晓他的艰辛后,拍摄了一个人物志视频。画面里,老板表示不会用一般的小龙虾充数,小店卖“品质的味道”才能长青。即使前路艰难,但男人“有压力才有动力”。质朴的表达得到了很多共鸣。今年夏天,许多无锡人造访这家小店,它在本地出圈了。
穆雷想,这位老板用力生活的韧劲打动了本地网友们。粉丝中多数是三十岁到四十岁间的男性,和他年龄相仿。比起20岁的年轻小伙,他们增加了一些阅历,也更能理解普通人生活的不易。这些人中有差不多10%是穆雷的忠实粉丝,他们也是本地生活服务的主力消费群体。
“酒香也怕巷子深”,对于这些藏在街巷深处的用心商家,他努力吆喝,助他们一臂之力。今年6月,他单月帮助本地商家增收突破百万元,让更多好店铺被看到。
短视频平台就是有这样的能量。通过探店,他去了很多不曾知晓无锡的角落,无锡餐饮或者休娱的各个行业,他基本上都摸了门清。穆雷和一些商户也成了朋友,他教他们发抖音,直播卖货。截止到目前,他拍摄了将近6百条短视频,做了将近场直播,越来越被本地商户、粉丝认可。