他曾历任国内外知名品牌的市场总监和CEO，先后涉足过建筑、服装、快销品等行业的市场营销。
近20载的漂泊历程，让他积蓄了都市游子对“家”的所有领悟。
于是，他开始在心中描画了起YOU+的蓝图，期盼在城市中建立起都市白领心中的“乌托邦”。
这颗关于理想的种子，在他的心中埋了整整十年。十年后，他倾其所有家当创办了YOU+。
他说：“家，不应该只是容身之所，他应该充满温情与爱。”
为那些漂泊的租客提供一种互帮互助、其乐融融的幸福感，那是他所渴望的。
他希望把YOU+从冰冷的公寓改造成暖哄哄的社区，把都市青年人与人之间的隔膜与冰块融化，最终营造出人与人之间可信任、可交流、可互助的线下平台。
易悦本期人物志嘉宾YOU+国际青年社区创始人刘洋
刘洋
YOU+国际青年社区创始人刘洋
香港大学ICB商学院「整合营销传播」（IMC）研究生
易悦：从资料上了解到您已经有很多年的营销资历，您能总结一下这些经历让您对营销有什么感悟吗？
刘洋：我认为有两点：
第一，营销本身就是“以人为本”去思考问题，满足消费者需求。
很多消费者的需求是一些有关内心情怀的东西，需要商家去引导和挖掘。
然而挖掘和引导消费者需求的过程，实际是行业创新和颠覆的关键，也是营销学的开端的缘由。
一个好的产品，总是走在挖掘消费者内心需要的前沿。
比如说苹果在没出来之前，大家都觉得手机就应该是诺基亚的样子，而苹果出来之后，大家眼中的手机又重新上升到了另外一个维度。
而YOU+在做公寓之前，中国的租房充满着房东、中介等等，但只是满足最基本的居住需求，根本不会考虑到消费者的内心需求。
实际上漂泊者需要有家人的陪伴，它还是落在人的本性上，所以YOU+在营销上，率先把消费者的消费需求和精神需求都上升了一个维度地去做租房的业务，
真正地打造一个让他们身体和灵魂都会舒服地一个营销模型。
第二，就是消费者的传播能力。而营销学里面，最密不可分的就是传播学。
当你满足了消费者需求并超出他们的预想，那么，他们的传播能力是非常强的。
这和传统行业靠各大媒体去传播是不一样的，现在传播在整个中国非常困难。
首先，去寻找需求相同的群体不容易，因为大家都很分散。
其次，没有很聚焦的媒体。因为整个网络的视听太过丰富，大家反而有了选择困难。
传播其实是现在目前任何一个企业最难的事情，因为即使是好产品，也不一定能够让所有人知道。那么YOU+实际上把营销、传播、产品这三个领域融为一体地去做，这是整合营销传播的功效。
其实，整合营销传播是港大的一个课程，年，我非常有幸报读了这门课程，它也给我奠定了一个很好的营销基础。
易悦：您认为自身性格的哪个特点，让您和YOU+十分契合？
刘洋：首先，我本身就是一个消费者。从99年漂泊到现在，北上广深香港，一路逃离又一路前进。
那么多漂泊的经历，也加深了我对这群人的研究和理解。
其次，我也是市场营销的学习和探索者，所以思考往往会更加深入，就更容易能够找到消费者真正的痛点。
然后再通过曾经的专业经验，让我在操作这件事情时，相对来说就容易很多。
在这个过程中，我也是一个特别喜欢把人聚集在一起的人。什么样的创始人就有什么样的企业文化，这就是所谓的企业基因。
易悦：年，您又参与了中欧商学院的创业营学习，得到了哪些收获？
刘洋：和各行业领军的创新者去学习体制化的管理和总结。我认为这是最大的收获。
易悦：您创办YOU+国际青年社区的初衷是什么？对它有着怎样的愿景？
刘洋：初衷是：给漂泊者一个温暖的家。我希望它能够丰富更多年轻人漂泊的历程，让大家更好在城市中发展，抱团取暖。
易悦：YOU+国际青年社区与其他公寓相比，它的特点与优势是什么？
刘洋：YOU+和其他公寓最大的不同就是我们更注重社群。
我们会会把每一个租客都拉入YOU+的租客群，让他们迅速融入YOU+这个大家庭。
在这里，你会认识很多和你类似的人，比如会帮你找到闺蜜、情侣和一些志同道合的朋友。
我们会主动连接每一家租客，让他们之间互相认识，也在延伸一些社群属性的服务。
易悦：作为公司创始人与之前做CEO的经历有什么不同之处？
刘洋：做企业与之前做职业经理人有很大不同，主要对事情的战略的研究深度和决策的难度。
做CEO的时候，你是按照老板的战略方向去想更多的是战术方面的事情，而且你随时都有退路。
而创始人则要思考战略层面方向，而且你是那个要坚持住撑起整个公司的人。
易悦：在工作之余，您有什么兴趣爱好？
刘洋：其实我的时间几乎都献给了工作。
如果真说起来的话，应该是徒步。其实，所有的创业者都像是去远方取经的僧人，路都是靠走出来的，这有点像徒步。
易悦：感到有压力的时候，您会以什么方式来放松自己？
刘洋：让自己充分地休息和忙碌的工作状态切换一下。再回到工作后，可能就有全新的思路。
易悦：到目前为止，您认为人生中最重要的事情是什么？
刘洋：价值。对我来讲，我所追求的并不是说要有多少财富，而是希望在我的努力下，能够帮助到更多的人更好地去体验生命。
我觉得这才能实现我的人生价值。
易悦：如果有一天，您可以自由选择定居在任何城市，您会选择定居在哪里？
刘洋：这个问题我真的仔细思考过。我有想过乡村、北上广深、有好朋友在的地方以及国外。
最后我给自己的答案是YOU+，我会和一群在城市里漂泊奋斗的年轻人一起住在YOU+，和他们一起娱乐、一起生活、一起成长。然后竭尽自己的智慧、能力、资源去帮助更顺畅地踏上未来人生之路。
这就是我未来理想中的生活。
采访编辑
蒋洁琼
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