本期亿洋楼宇榜样人物故事带来北京、天津&商写分公司优秀人物事迹,“身边的榜样前行的力量”让我们一起以他们为榜样,学习他们的优秀品质,向他们不断靠齐……
亿洋楼宇优秀人物志丨北京分公司
年度,亿洋楼宇北京分公司共计收到业主表扬锦旗87面,表扬信63封,电话表扬余次。
专业匠心丨尽心服务解忧愁
年8月,北京频繁出现降雨天气,远洋一方润园项目某业主家中墙体出现了阴湿花纹,接到报修后,尹万和、王立权两位师傅立刻带好工具前往业主家,经多次勘测并未发现墙体异常,决定先对阴湿部位“盲刷”防水涂料,等再次雨天时观察效果。12日,一场大雨下了整整一天,傍晚,雨势逐渐减小,工程部尹万和、王立权两位师傅立刻前往该业主家排查渗漏点,从房屋结构到各路管道,经过近两小时的全面排查,终于发现空调管断裂导致雨水引流至墙体导致墙体阴湿,快速进行修复之后,彻底为业主解决了此问题。该业主十分感动,于次日为两位师傅们送来锦旗,为他们的专业能力及敬业精神点赞!
服务榜样|业主无小事平凡见担当
年8月,远洋新仕界项目杜波师傅下班途中遇到业主咨询安装吊柜百宝阁,业主表示厂家人员由于安装位置是空心砖和实体墙混合处,容易出现安装不牢固问题,拒绝在指定位置进行安装,家中无其他合适安装位置,因为第二天要出差,希望杜波师傅能够帮忙安装。听完业主描述后,杜波师傅随即返回办公室,换好工服,带好工具箱赶到业主家。在经过反复测量及模拟测试后,找到合适安装位置,经过连续两个多小时作业,终于在晚上九点将百宝阁安装完毕,业主非常满意,在出差返回后赠予杜师傅一面锦旗表示感谢!
亿洋楼宇优秀人物志丨天津分公司
年度,亿洋楼宇天津分公司共计收到业主表扬锦旗50面,表扬信57封,电话表扬余次。
贴心服务丨温暖每位业主
远洋城项目张学宾师傅工作认真、踏实肯干、有奉献精神。从年入职至今,坚持每天提前半小时到岗,对外管线设施进行巡视、检查。在工作中,张师傅拿业主家的事当自己的事做,多次得到业主的电话、口头表扬。
10月,张学宾师傅在维修完成园区设施后,听见不远处有孩子的哭声和老人的说话声,走近后才知道是孩子乘坐的小推车轮子坏了,孩子哭闹着不肯回家。张师傅帮老人安抚好小孩之后,快速修理好小推车,看着老人和小孩开心的回家,露出了会心的笑容。次日,老人家人送来锦旗感谢张师傅像对待家人一样的贴心服务。
亿洋楼宇优秀人物志丨商写分公司
年度,亿洋楼宇商写分公司共计收到业主表扬锦旗45面,表扬信45封,电话表扬余次。
精益求精丨克服困难解难题
远洋光华国际项目张进营师傅在工作中积极主动,任劳任怨,积极团结同事。经常能够克服了人员少,任务重,设备老化等诸多困难,完成了各项任务和工作,使大厦的空调和给排水系统能够正常运行,保障客户正常使用。
十月,是大厦设备设施换季保养的时候,在AB座5、7层WeWork客户新风机房采暖管线维护过程中,遇到管线老化严重水过滤器拆卸困难的问题,张师傅积极思考克服诸多困难,顺利完成客户楼层换季保养工作,得到客户锦旗表扬。
本期榜样人物故事阶段性告一段落
亿洋楼宇年截至至今全国累计获得
业主锦旗余面
表扬信余封
电话表扬余通
全体人员将以这些优秀人员为榜样
学习他们爱岗敬业、用心服务的优秀品质
亿洋楼宇将持续守护在业主身边
END
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